Dgita
CASE STUDY: SAP

IT Role Redesign: Optimalisatie van Autorisatie en Procesondersteuning bij SAP

Digital Visionary Partners heeft SAP ondersteund bij het verbeteren van hun Role Redesign projecten, met als doel de bedrijfsveiligheid en operationele efficiëntie te verhogen. Dit omvatte het leveren van essentiële ondersteuning op het gebied van autorisaties en het bouwen van tools om Role Redesign projecten te faciliteren.

SAP

De Situatie

SAP had behoefte aan verbeteringen in hun autorisatieprocessen en wilde een efficiëntere manier om Role Redesign projecten te beheren. Daarnaast was er behoefte aan het oplossen van incidenten op het gebied van autorisatie, en het bieden van ondersteuning bij de implementatie van Governance, Risk & Compliance (GRC) systemen.

De Uitdaging

SAP stond voor meerdere uitdagingen, waaronder:

  • Complexe Autorisatiebeheer: Incidenten oplossen binnen een verouderd autorisatiesysteem.
  • Complexe Role Redesign: Het creëren van een effectief model om Role Redesign projecten te ondersteunen, terwijl bestaande processen in kaart werden gebracht.
  • GRC-systeemimplementatie: Een effectief systeem implementeren dat voldoet aan de compliance-vereisten van verschillende klanten.
  • Toolontwikkeling: Het achterhalen van vereisten en het opstellen van een blauwdruk voor een softwaretool die Role Redesign-projecten kon ondersteunen.

Aanpak

Digital Visionary Partners heeft een systematische aanpak gevolgd om SAP te ondersteunen, waaronder:

  • Directe aanpak van autorisatie-incidenten om beveiligingsproblemen snel op te lossen.
  • Het implementeren van GRC-systemen bij verschillende klanten en het geven van demosessies aan eindgebruikers om hen te ondersteunen bij de adoptie van het systeem.
  • In kaart brengen van bestaande processen en het doen van aanbevelingen voor verbeteringen in de bedrijfsvoering.
  • Analyse van de huidige rollen en rechten, het opstellen van een onderzoeksmodel, en het ontwikkelen van een software-blauwdruk voor Role Redesign.
  • Opstellen van een software-blauwdruk en aanbevelingen doen voor de realisatie van een tool ter ondersteuning van Role Redesign projecten.

De Toegevoegde Waarde voor het Bedrijf

Het Resultaat

De implementatie van GRC-systemen en verbeterde autorisatieprocessen zorgde voor een verhoogde bedrijfsveiligheid en compliance. Door een gedetailleerd onderzoek en het opstellen van een software-blauwdruk voor Role Redesign, werd SAP in staat gesteld om rollen en rechten efficiënter te beheren, wat leidde tot een betere operationele efficiëntie.

De Strategie

Onze strategie was gericht op het combineren van diepgaande kennis van IT-processen met praktische tools en methoden. Door nauw samen te werken met SAP en een grondige analyse van hun behoeften, konden we oplossingen bieden die niet alleen de huidige problemen oplosten, maar ook toekomstige uitdagingen voorbleven.

Value

De samenwerking met Digital Visionary Partners leidde tot een robuust autorisatiesysteem en een effectieve tool voor Role Redesign-projecten, wat SAP in staat stelde om sneller en efficiënter te opereren. Dit heeft bijgedragen aan betere klanttevredenheid en een verhoogde operationele capaciteit.